inschrijven activiteiten
Vanaf 27 januari (8.30 uur) kan je rechtstreeks inschrijven voor het voorjaarsaanbod via de website of aan onze DINAMO-balie in de Warande. Je kiest je activiteiten, brengt je betaling in orde en kan je inschrijvingen meteen in je agenda noteren.
Voor alle activiteiten moet je vooraf inschrijven, tenzij anders vermeld.
Van zodra je betaalt hebt, is je inschrijving definitief en zijn wijzigingen in je bestelling niet meer mogelijk. Informeer je goed over onze annuleringsvoorwaarden.
Een online profiel aanmaken
Het is erg handig om op voorhand een persoonlijk account (online klantenprofiel) aan te maken. Hierin kan je steeds je bestelling raadplegen, alsook je cadeaukaart(en) bekijken.
Ben je reeds klant bij DINAMO?
Klik in het menu bovenaan op de knop INLOGGEN.
- Maakte je nog geen profiel aan? Vul het e-mailadres in waarop je mails van DINAMO ontvangt en klik op WACHTWOORD VERGETEN.
! Dit is enkel nodig wanneer je voor de allereerste keer wil inloggen op de website. - Je geeft je e-mailadres opnieuw in en klikt op VERSTUUR RESET E-MAIL. Kijk in je mailbox (check zeker ook je map ongewenste mail).
- Klik in de mail op WACHTWOORD INSTELLEN. Je kan nu een online account aanmaken waarop je bij elk volgend websitebezoek kan inloggen.
! Krijg je na 'verstuur reset e-mail' de melding 'Het e-mailadres dat je invoerde is niet gevonden'? Mogelijk typte je een fout in je e-mailadres (pas dit aan) of gebruikte je een e-mailadres dat nog niet bij ons bekend is (probeer een ander). Kan je nog niet verder? Keer dan terug naar het vorige scherm en klik op ACCOUNT AANMAKEN.
Nog geen klant bij DINAMO?
Dan ben je nog niet bekend in ons adressenbestand.
Klik in het menu bovenaan op de knop INLOGGEN.
- Klik op de knop ACCOUNT AANMAKEN.
! Dit is enkel nodig wanneer je voor de allereerste keer wil inloggen op de website. - Vul je gegevens in, kies een wachtwoord en klik op REGISTREER
- Je account is aangemaakt. Je kan bij je volgende websitebezoek inloggen met deze gegevens.
inschrijvingsprocedure
Hoe schrijf ik me in?
Hieronder doorlopen we het proces stap voor stap. Je kan ook een uitgebreide handleiding met screenshots raadplegen om je te begeleiden.
STAP 1: aantal tickets kiezen
- Klik bij de activiteit op de groene knop INSCHRIJVEN.
- Maak je keuze uit het gewenste prijstype en het aantal tickets per prijstype.
Schrijf je voor meerdere personen in? Kies voor elke persoon het gepaste prijstype.
! Heb je een UiTPAS met kansentarief? Kies dan voor de prijs 'basis'. Verderop in het proces wordt je gevraagd om je UiTPAS-code (kaartnummer) in te geven en wordt de korting verrekend.
! Geniet je verhoogde tegemoetkoming, maar heb je geen UiTPAS met kansentarief? Kies ook voor de prijs 'basis' en breng je betaling in orde. Kom langs aan de balie en bezorg ons een bewijs van je verhoogde tegemoetkoming (op te vragen bij het ziekenfonds). Je krijgt het teveel betaalde bedrag teruggestort. - Klik op ZOEK TICKETS.
STAP 2: tickets wijzigen indien nodig
- Je krijgt een overzicht van het aantal tickets dat je aanduidde. Wil je toch nog iets wijzigen aan je tickets (aantal of prijstype)? Klik dan op TERUG.
Ben je tevreden? Klik dan op VOEG TOE AAN WINKELMANDJE.
STAP 3: extra activiteiten toevoegen
- Je krijgt opnieuw een overzicht van je bestelling. Wil je nog een activiteit toevoegen? Klik dan op VERDER WINKELEN.
Je komt terug op de website terecht. Zoek in het aanbod naar andere activiteiten en klik opnieuw op de knop INSCHRIJVEN. Je komt opnieuw in je winkelmandje terecht en kan ook voor deze activiteit weer een prijstype en aantal tickets kiezen. - Wens je geen extra activiteiten toe te voegen en wil je afrekenen? Klik dan op BETALEN.
! Heb je een UiTPAS met kansentarief? Klik dan op de knop REGISTREER UITPAS-KAART en voer je kaartnummer in, vóórdat je op de knop BETALEN klikt.
STAP 4: inloggen
- Logde je je nog niet op voorhand in op de website? Dan word je gevraagd om in te loggen om je bestelling af te ronden.
Maakte je eerder al een persoonlijk account aan? Dan geef je je e-mailadres en aangemaakte wachtwoord hier gewoon in, en mag je meteen doorgaan naar STAP 5. - Maakte je nog geen persoonlijk account aan? Vul het e-mailadres in waarop je mails van DINAMO ontvangt en klik op WACHTWOORD VERGETEN.
! Dit is enkel nodig indien je nog geen persoonlijk account aanmaakte op de website. - Je geeft je e-mailadres in en klikt op VERSTUUR RESET E-MAIL. Kijk in je mailbox (check zeker ook je map ongewenste mail).
- Klik in de mail op WACHTWOORD OPNIEUW INSTELLEN. Je kunt nu een persoonlijk account aanmaken. Hierop kan je de volgende keren meteen inloggen en je bestelgeschiedenis raadplegen.
! Krijg je na 'verstuur reset e-mail' de melding 'Het e-mailadres dat je invoerde is niet gevonden'? Mogelijk typte je een fout in je e-mailadres (pas dit aan) of gebruikte je een e-mailadres dat nog niet bij ons bekend is (probeer een ander). Kan je nog niet verder? Keer dan terug naar het vorige scherm en klik op ACCOUNT AANMAKEN.
STAP 5: bestelling nakijken
- Eens ingelogd, kijk je al je persoonlijke gegevens na (= gegevens van de hoofdboeker)
- Heb je een cadeaukaart (of waardebon of tegoedbon)? Vul dan in het veldje bij de cadeaukaart je cadeaukaartnummer en pincode in. Het bedrag wordt nog van je bestelling afgetrokken.
- Gegevens volledig en correct? Vink dan onderaan nog aan 'Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden' en klik op BETALEN.
STAP 6: betalen
- Je kiest de betaalmethode die voor jou van toepassing is en volgt de stappen om de betaling af te ronden.
Van zodra je betaalt hebt, is je inschrijving definitief en zijn wijzigingen in je bestelling niet meer mogelijk. Informeer je goed over onze annuleringsvoorwaarden en maak een doordachte keuze tijdens je inschrijving.
STAP 7: extra info en besteloverzicht
- Je krijgt een overzicht van je bestelling.
Kocht je voor meerdere personen een ticket? Vul dan de gegevens van de andere deelnemers aan (verplicht). - Je ontvangt een bevestigingsmail van je bestelling in je mailbox (check zeker ook je map ongewenste mail).
Door je in te schrijven, ga je ermee akkoord dat wij je contactgegevens met je lesgever mogen delen. Dit enkel in het kader van de lessen (bijvoorbeeld om informatie door te sturen). We geven geen contactgegevens door aan mede-cursisten of derden.
betalen
Je betaalt je inschrijving meteen tijdens het bestelproces. Na betaling is je inschrijving definitief en zijn wijzigingen niet meer mogelijk.
Onze annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden kan je hier raadplegen.
Betaalmogelijkheden
- online met Bancontact, kredietkaart, Warande- of DINAMO-bons
overschrijvingsinformatie aanvragen is online niet mogelijk, wend je hiervoor tot onze balie - aan DINAMO-balie in de Warande (Bancontact, kredietkaart of Warande- of DINAMO-bons)
cash betalen is niet mogelijk
Vroeg je via onze balie een overschrijving aan? Zorg er dan voor dat deze betaald is voordat de activiteit begint.
Heb je het financieel moeilijk? We bekijken graag de mogelijkheden met jou.
wachtlijst
Als een activiteit volzet is, kan je je naam op de wachtlijst noteren. Klik hiervoor op de groene knop WACHTLIJST en laat je gegevens achter. Wij contacteren je zodra er een plaatsje vrijkomt, je kan je dan alsnog (vrijblijvend) inschrijven. Bij veel interesse voor een activiteit proberen we een tweede of grotere groep te voorzien, zodat zoveel mogelijk mensen kunnen deelnemen.
Wordt het minimum aantal deelnemers niet gehaald? Dan krijg je hierover bericht en word je terugbetaald.
Kom je drie keer na elkaar zonder te verwittigen niet naar een les? Dan geven we je plaats vrij aan iemand anders. Je bent je plek en inschrijvingsgeld kwijt. Realiseer je dat je door je afwezigheid mensen op de wachtlijst de kans ontneemt om deel te nemen.
Verwittig tijdig (telefonisch of via mail) indien je niet aanwezig kan zijn.
Bekijk voor je inschrijving onze annuleringsvoorwaarden en kom niet voor verrassingen te staan.