Onze annulatievoorwaarden werden gewijzigd. Vanaf januari 2024 zijn onderstaande voorwaarden van kracht bij je inschrijving. Deze informatie kan je steeds terugvinden op de pagina rond onze prijsbepaling

Neem voor je inschrijft deze annuleringsvoorwaarden en terugbetalingsprocedure door, zo kom je niet voor verrassingen te staan. 

annuleren

jij annuleert

Wens je nadat je inschreef voor een activiteit niet meer deel te nemen? Verwittig ons tijdig, zodat we iemand blij kunnen maken met deze vrijgekomen plaats. Volgende annuleringsvoorwaarden zijn van kracht: 

Kosteloos annuleren is niet meer mogelijk eens je een bevestiging van inschrijving ontvangt van ons.  Enkel tijdens de aanvraagperiode (voorjaar: 17 tot 28 januari) kan je nog kosteloos wijzigingen aanbrengen. 

Wens je niet langer deel te nemen?   

  • Indien je nog niet betaalde: dan blijf je ons het volledige bedrag verschuldigd.  
  • Indien je reeds betaalde: het volledige bedrag wordt ingehouden.  

Als je niet meer kan deelnemen aan een jaarreeks en hier een medisch attest voor hebt, krijg je het inschrijvingsgeld terug als Dinamowaardebon (min een annulatiekost van 2,50 euro). Voor éénmalige activiteiten of korte reeksen is een terugbetaling of waardebon nooit mogelijk.  


DINAMO annuleert

Onvoorziene omstandigheden zorgen er soms voor dat de organisatie een activiteit annuleert. (bijvoorbeeld: te weinig deelnemers, vrijwilliger stopt, pandemie, ...) 

Indien je het inschrijvingsbedrag reeds betaalde, zorgen we voor een terugbetaling volgens onderstaande voorwaarden:

  • éénmalige activiteit: volledige bedrag terug
  • korte reeks: 7 euro per geannuleerde les terug - UiTPAS met kansentarief: 1,50 euro
  • jaarreeks: 7 euro per geannuleerde les terug indien er minder dan 14 lesmomenten plaatsvonden (bij 14 of meer voltooide lessen voorziet DINAMO geen terugbetaling)  - UiTPAS met kansentarief: 1,50 euro